Valore aggiunto alle tue competenze

Valore aggiunto alle tue competenze

Sviluppa e potenzia le tue abilità linguistiche, per gestire l’attività lavorativa ed aziendale in modo più snello ed efficace, in un’ottica più ampia di crescita personale e professionale.

Comunicazione scritta efficace in lingua inglese

OBIETTIVI

Identificare e focalizzare l'attenzione sugli elementi di maggior efficacia e correttezza nella stesura di email in inglese. Spesso l’e-mail è indicativa dell’immagine di un’azienda e può determinare il modo in cui questa si presenta all’esterno per la prima volta.
Sperimentare la stesura di email insieme a colleghi da cui ricevere poi un feed-back che, insieme a quello dell'insegnante, identifichi per ognuno tutte le possibilità di miglioramento.

DESTINATARI

Tutti coloro che hanno la necessità di gestire contatti scritti con clienti, fornitori e/o colleghi a livello internazionale.

CONTENUTI E PROGRAMMA

  • Valutazione dell’efficacia nella comunicazione scritta: modalità e parametri di riferimento
  • La struttura di una e-mail, lo stile e la scelta delle parole
  • Discourse markers, lessico ed espressioni idiomatiche per la comunicazione scritta
  • Fraseologia relativa alle richieste di informazioni ed alle risposte alle stesse
  • Fraseologia relativa alle offerte ed alle risposte alle stesse
  • Fraseologia relativa alla stesura di ordini ed alla conferma, modifica o annullamento degli stessi
  • Fraseologia relativa alla stesura di rimostranze e reclami ed alle risposte agli stessi

METODOLOGIA

Lo sviluppo dei contenuti ed il raggiungimento degli obiettivi formativi è favorito da una metodologia didattica interattiva e molto concreta che permette ai partecipanti di utilizzare nell'immediato i concetti teorici proposti all'inizio del corso attraverso esercitazioni pratiche in coppia, lavori di gruppo e momenti di valutazione peer-to-peer nello sviluppo di email a tema specifico e tecnico.  Il corso è erogato in lingua inglese.

DURATA, FORMULA E CALENDARIZZAZIONE

Il corso prevede una durata di 8 ore. Si prevede la possibilità di sviluppare una sessione di follow up sulla base di esigenze specifiche dei partecipanti che possano venire espresse durante il corso.

PAOLA NOVELLINI

English for Work

20063 Cernusco sul Naviglio (Milano)
TEL +39 327 7567601

ritratto paola novellini

Partita Iva IT05862700969